Chính Sách Bảo Mật Fabet Fun – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

Fabet fun được vận hành bởi Fabet Fun Group, một công ty hoạt động hợp pháp trong lĩnh vực giải trí trực tuyến với giấy phép quốc tế. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho fabet fun, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi — và chúng tôi không bao giờ xem nhẹ điều đó.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo để tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm GDPR của Liên minh Châu Âu và các luật bảo mật thông tin hiện hành. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại fabet fun.

Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng, được xử lý hợp pháp và chỉ lưu giữ trong thời gian cần thiết. Không có bất kỳ thông tin nào của bạn bị sử dụng ngoài phạm vi đã cam kết trong chính sách bảo mật này.

Fabet fun chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập từ bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung tự chụp (selfie) khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web sử dụng, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem, thao tác trong game và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối (dựa trên IP) nhằm mục đích bảo mật và tuân thủ quy định vùng lãnh thổ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và lịch sử truy cập để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Fabet fun chỉ sử dụng dữ liệu của bạn vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố trước. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và lưu lịch sử chơi game.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp luật, phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/CTF).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các rủi ro bảo mật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing — gửi ưu đãi phù hợp với sở thích game của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Fabet fun không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng rắn và không có ngoại lệ. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) chỉ để xử lý giao dịch. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) chỉ để cung cấp trải nghiệm chơi game. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân nào khác được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, fabet fun buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp phát hiện hành vi gian lận xuyên biên giới, fabet fun có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các tổ chức phòng chống gian lận quốc tế mà chúng tôi là thành viên.

Fabet fun đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo mô hình "Defense in Depth" — nhiều lớp phòng thủ chồng lên nhau, đảm bảo rằng nếu một lớp bị xâm phạm, các lớp còn lại vẫn bảo vệ được dữ liệu của bạn.

Các biện pháp kỹ thuật chính

• Mã hóa TLS 1.3 (SSL 256-bit) cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa client và server.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — fabet fun không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Cơ sở dữ liệu được mã hóa toàn phần (at-rest encryption) và phân vùng riêng biệt theo mức độ nhạy cảm của dữ liệu.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Nhật ký truy cập (audit logs) được lưu giữ và giám sát để phát hiện hành vi bất thường kịp thời.

Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, fabet fun cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.

Fabet fun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh của bạn và cải thiện hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích cụ thể của từng loại.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ fabet fun.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền đối với thông tin cá nhân của mình tại fabet fun. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực hiện các quyền này.

Fabet fun không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ riêng dựa trên yêu cầu pháp lý và nhu cầu vận hành thực tế.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC (CCCD/CMND, ảnh chân dung): Lưu giữ 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý.
• Nhật ký bảo mật: Lưu tối đa 2 năm nhằm hỗ trợ điều tra sự cố nếu phát sinh.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu 1 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Cookie phiên: Xóa tự động khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục. Quá trình xóa được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn để đảm bảo dữ liệu không thể bị phục hồi bởi bất kỳ bên nào.

Fabet fun nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, fabet fun sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả số dư nếu có.
• Bậc phụ huynh phát hiện con em mình đang sử dụng dịch vụ fabet fun có thể liên hệ ngay qua email để được xử lý ưu tiên.

Fabet fun có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các cách sau:

• Gửi email thông báo tới địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng fabet fun khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fabet fun sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại fabet fun, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@fabetfun.net — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
• Email hỗ trợ chung: support@fabetfun.net — cho các vấn đề tài khoản và dịch vụ.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website fabet fun bằng tiếng Việt.